Termini e Condizioni d’uso dell’e-commerce Green Land – Verde Permanente
Gli Utenti che acquistano verde permanente, relativi accessori e macchinari per la manutenzione del medesimo, tramite l’e-commerce Green Land – Verde Permanente, all’indirizzo https://shop.greenlandsrl.net/, dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di utilizzo
Titolare dell’e-commerce “Green Land – Verde Permanente” e dei relativi Servizi
Unica titolare dell’e-commerce “Green Land – Verde Permanente”, nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima è la società Green Land S.r.l. (C.F./P.Iva 04228570984), di seguito anche solo “il Titolare”, con sede legale in Borgosatollo (BS), alla via Fornasotto n. 35, CAP 25010, PEC: greenlandbrescia@legalmail.it, mail: info@greenlandsrl.net.
Utilizzo dell’e-commerce
L’e-commerce consente agli Utenti di acquistare, previa registrazione, rotoli di verde permanente, relativi accessori e macchinari per la manutenzione dello stesso, alle condizioni e ai termini qui di seguito dettagliatamente disciplinati.
Termini d’uso dell’e-commerce
L’utilizzo dell’e-commerce è consentito solo ad Utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18).
L’Utente è il solo responsabile dell’utilizzo del servizio di acquisto dei prodotti esposti nella vetrina virtuale, che viene fatto a suo rischio e ricade interamente sotto la sua responsabilità, e si impegna a utilizzarlo conformemente alle norme di sicurezza e buonsenso. Il Titolare non può essere in nessun caso ritenuto responsabile per il mancato raggiungimento degli scopi per i quali l’Utente ha effettuato l’acquisto dei prodotti. Si consiglia pertanto, in caso di dubbi sul prodotto da acquistare per la realizzazione dello scopo prefissato, di contattare il Titolare, anche telefonicamente, ai contatti reperibili al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/) prima di effettuare l’acquisto.
Registrazione
Per poter utilizzare l’e-commerce, perfezionando l’acquisto dei prodotti da giardino, gli Utenti devono registrarsi all’interno dell’apposita area riservata presente sulla piattaforma, fornendo in maniera veritiera e completa tutti i dati richiesti durante la procedura di registrazione, senza ricorrere all’utilizzo di indirizzi e-mail temporanei o alias.
Gli Utenti dichiarano sin d’ora di autorizzare il Titolare e le persone da lui eventualmente incaricate all’utilizzo dei predetti dati di registrazione, di contatto e di pagamento esclusivamente per le finalità previste dai presenti Termini e Condizioni d’uso, compreso l’invio agli Utenti di comunicazioni relative allo stato di avanzamento dell’ordine di acquisto.
Resta espressamente inteso che il Titolare non sarà responsabile per eventuali ritardi o omissioni nell’esecuzione delle prestazioni a suo carico (ad esempio mancata o ritardata consegna dei prodotti, etc.), in caso di omessa, incompleta o errata compilazione da parte degli Utenti dei dati richiesti in fase di registrazione.
Gli Utenti hanno l’onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso alla piattaforma, di cui possono modificare in ogni momento la password.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti. Gli Utenti sono comunque tenuti ad informare il Titolare, ai recapiti indicati al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/), qualora ritengano che le proprie credenziali di accesso alla piattaforma siano state sottratte o illecitamente diffuse.
Eliminazione e chiusura dell’account degli Utenti
Gli Utenti registrati possono eliminare i propri account contattando direttamente il Titolare ai recapiti indicati al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/).
In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni o di segnalazioni di utilizzo improprio della piattaforma, il Titolare si riserva il diritto di chiudere, a proprio insindacabile giudizio, l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso, senza che ciò determini alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo in favore dell’Utente.
Limitazioni di responsabilità e garanzie
L’e-commerce Green Land – Verde Permanente e tutte le funzionalità accessibili attraverso lo stesso vengono messi a disposizione dell’Utente ai Termini e alle Condizioni di cui al presente Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge.
In particolare, viene fornita esclusivamente la garanzia di legge per vizi (della durata di due anni) su tutti i prodotti compravenduti, eccezion fatta per il colore dell’erba sintetica (garantito per otto anni) e per il verde verticale (garantito per cinque anni), e viene garantito – con tutela differenziata nel caso di acquisto da parte di Utente consumatore o di Utente professionale – il diritto di recesso, così come previsto dalla normativa europea sui contratti conclusi fuori dai locali commerciali in vigore al momento dell’acquisto.
Il Titolare si riserva il diritto – a proprio insindacabile giudizio – di non confermare ordini di acquisto provenienti da Utenti il cui profilo registrato non rispetti gli standard richiesti al momento della registrazione o che abbiano tenuto in precedenza comportamenti contrari alla buona fede contrattuale e alla possibilità di corretto adempimento delle obbligazioni nascenti dal contratto di acquisto a distanza.
Caratteristiche dei prodotti esposti sull’e-commerce
I prodotti presenti sulla piattaforma sono posti in vendita al prezzo e alle condizioni espressamente previsti nelle specifiche sezioni dell’e-commerce, che possono essere via via aggiornate e modificate dal Titolare.
Il Titolare compie ogni sforzo affinché i prodotti siano descritti con la massima accuratezza possibile, ma la presentazione degli stessi presente in e-commerce deve intendersi come meramente indicativa. Per ulteriori e caratteristiche specifiche del prodotto, si consiglia di contattare direttamente il Titolare ai recapiti indicati al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/) o di recarsi personalmente presso il punto vendita.
Procedura e invio dell’ordine di acquisto
Durante la procedura di acquisto, l’Utente registrato è tenuto a selezionare accuratamente i prodotti desiderati e a controllare le informazioni fornite, inerenti ai prodotti stessi, prima di inoltrare l’ordine di acquisto. L’invio dell’ordine di acquisto determina la conclusione del contratto di compravendita, facendo sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagamento del prezzo, delle tasse e di ulteriori eventuali oneri, commissioni e spese (tra cui la consegna), così come dettagliatamente specificati nel riepilogo dell’ordine di acquisto. La conferma d’ordine pone inoltre a carico dell’Utente l’obbligo di leale collaborazione affinché il Titolare possa effettuare la consegna dei prodotti, laddove richiesta, all’indirizzo indicato in fase di registrazione e/o di acquisto.
Successivamente all’avvenuto invio dell’ordine di acquisto, l’Utente riceverà una mail di conferma di ricezione dell’ordine, all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione.
Prezzi, promozioni e sconti
I prezzi indicati sulla piattaforma sono al netto di commissioni, tasse e costi applicabili, che saranno visibili all’Utente durante la procedura di acquisto e comunque prima dell’invio dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di pubblicare all’interno della piattaforma alcune promozioni o sconti, condizionati all’avveramento di specifici requisiti e/o comunque per un periodo di tempo predeterminato o secondo l’indicazione “fino ad esaurimento scorte”.
Nessun diritto di risarcimento, rimborso e/o indennizzo sorgerà in capo all’Utente che dovesse restare escluso dalle predette promozioni e/o sconti per carenza dei requisiti previsti e specificati o per esaurimento delle scorte.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:
- pagamento in contanti sino al limite di legge, solo in caso di ritiro presso il punto vendita del titolare dei prodotti acquistati online;
- pagamento a mezzo bonifico bancario alle coordinate fornite al momento della scelta del presente metodo in sede di invio dell’ordine;
- pagamento tramite strumenti elettronici (carta di credito, carta di debito, PayPal, etc.) al momento dell’invio dell’ordine.
Nei primi due casi i metodi di pagamento sono gestiti direttamente dal titolare, che raccoglie e memorizza i dati necessari per l’adempimento degli obblighi di legge correlati.
In tutti gli altri casi i servizi sono resi da terzi e pertanto il Titolare non raccoglie alcuna informazione sul pagamento (dati della carta di credito, etc.).
Nel caso di mancato pagamento o di rifiuto del pagamento effettuato dal terzo fornitore dei predetti servizi, il Titolare non è tenuto ad eseguire l’ordine e si riserva il diritto di chiedere all’Utente il rimborso di ogni spesa già sostenuta per la preparazione dello stesso.
Per determinati prodotti potrebbe essere prevista la possibilità di effettuare un pagamento rateale del prezzo, con riserva di proprietà dei prodotti in capo al Titolare sino all’avvenuto pagamento integrale. In caso di inadempimento da parte dell’Utente anche di una sola rata di pagamento, sarà immediatamente dovuto ed esigibile l’intero importo residuo.
L’Utente può autorizzare la funzione prevista da PayPal, che consente la rateizzazione del prezzo di acquisto o la facoltà di pre-autorizzare acquisti futuri; in tal caso l’e-commerce memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente, in modo tale da poter elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o il pagamento rateale dell’acquisto già effettuato.
Ritiro o consegna
L’Utente può recarsi personalmente o per il tramite di terzi dallo stesso appositamente incaricati a ritirare presso il punto vendita del Titolare i prodotti acquisti online, che verranno consegnati previa esibizione del numero di conferma d’ordine.
Nel caso in cui l’Utente abbia scelto l’opzione di acquisto comprendente la consegna (e non il ritiro presso il punto vendita del Titolare), questa verrà effettuata all’indirizzo indicato dall’Utente stesso in fase di invio dell’ordine o, in mancanza, in fase di registrazione, con le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine.
La possibilità di consegna è prevista esclusivamente per alcuni territori: luoghi e tempi di consegna sono consultabili al seguente link: https://shop.greenlandsrl.net/delivery-information/.
L’Utente, al momento della consegna, è tenuto a verificare l’integrità dei prodotti consegnati e la corrispondenza all’ordine effettuato, segnalando immediatamente eventuali anomalie al Titolare, ai recapiti indicati al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/).
L’Utente può rifiutare la consegna nel caso in cui i prodotti recapitati non corrispondano all’ordine effettuato e nel caso in cui il confezionamento dei prodotti risulti visibilmente danneggiato.
Il Titolare non risponde di eventuali inesattezze o omissioni dell’Utente in fase di completamento dell’ordine di acquisto che ritardino o rendano impossibile la consegna. In tal caso è facoltà del Titolare organizzare un secondo tentativo di consegna, con costi e spese a carico dell’Utente.
Condizioni di reso
Ciascun Utente ha diritto di esercitare il recesso per vizi, palesi o occulti, dei prodotti consegnati, secondo termini e modalità disciplinati dal codice civile.
L’Utente consumatore ha inoltre diritto di effettuare gratuitamente il reso dei prodotti ordinati entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, senza necessità di alcuna giustificazione (c.d. diritto di ripensamento), così come previsto dalla normativa europea sui contratti conclusi fuori dai locali commerciali in vigore al momento dell’acquisto, purché gli stessi prodotti non siano stati utilizzati e risultino integri, non manomessi né danneggiati.
Tale diritto resta escluso nel solo caso di prodotti realizzati su misura e/o customizzati, quali ad esempio rotoli di erba sintetica, pannelli di verde verticale, telo antivegetativo, bordure e bande di colla già tagliati a misura. Si consiglia pertanto l’Utente, in caso di dubbi sulle qualità e/o misure dei prodotti da acquistare, di contattare il Titolare ai contatti reperibili al seguente link (https://shop.greenlandsrl.net/contatti/) o di recarsi personalmente presso il punto vendita, prima di effettuare l’acquisto.
Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero modificare, sospendere o interrompere del tutto o in parte la fornitura del Servizio di e-commerce, sia in via temporanea che definitiva, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza essere tenuto ad indicare le ragioni sottese alle predette azioni.
In caso di sospensione e/o cessazione del Servizio, il Titolare garantisce l’evasione di tutti gli ordini già confermati al momento dell’interruzione stessa, mentre non risponde per un eventuale ritardo nei tempi di consegna previsti se dovuti ad una interruzione del Servizio informatico indipendente dalla volontà dello stesso Titolare.
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile dei danni conseguenti alla mancata o ritardata prestazione del Servizio, a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione, per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo (malfunzionamenti di server, software, antivirus, nonché azioni di hacker o altri Utenti aventi accesso alla rete, etc.).
Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei presenti Termini e Condizioni d’uso.
Il Titolare detiene ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti della piattaforma, fatta salva ogni limitazione ed esclusione prevista dalla normativa sul diritto d’autore.
È fatto espresso divieto di:
- aggirare i sistemi informatici dal Titolare o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite l’e-commerce;
- copiare, conservare, modificare, cambiare, o alterare in qualunque modo il contenuto degli annunci pubblicati sul sito;
- utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione della piattaforma o dei suoi contenuti;
- utilizzare Green Land – Verde Permanente in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini e Condizioni.
Modifiche ai presenti Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la pubblicazione con la massima evidenza all’interno della piattaforma.
L’Utente che continui ad utilizzare la piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini e Condizioni d’Uso.
Gli ordini verranno evasi nel rispetto dei Termini e Condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative alla piattaforma devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate al seguente link https://shop.greenlandsrl.net/contatti/.
Inefficacia e nullità parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del Foro di Brescia, salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili.
Risoluzione delle controversie online per i Consumatori
Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie, disponibile al seguente link: Risoluzione online delle controversie | Commissione europea (europa.eu).
Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.